每份报告怎么用，
每次费用怎么算。

在分析之前，了解报告额度、保存方式和使用范围。

安装与账户入口的当前进度，请查看使用指南。

免费功能

采集已加载的评论、查看本地统计、保存历史记录和导出资料，无需注册。

免费深度报告

验证邮箱后可主动领取两份完整报告，每份最多分析 80 条有效文字评论。领取后 3 天（72 小时）有效，注册不开始计时。每个账户只能领取一次免费额度。

付费深度报告

19.9 元购买 20 份深度报告，每份最多分析 160 条有效文字评论。额度从到账之日起 12 个日历月有效，具体到期时间可在账户中查看。一次性购买，不自动续费。

登录插件后，在“账户与体验”选择购买，进入煎饼（Pancake / Waffo）付款页面完成付款。核验成功后，额度自动发放至创建订单时登录的插件账户；收银台填写的邮箱不会改变额度归属。支持多次购买，额度累加，每笔订单分别计算有效期。

付款查询与退款

已付款但额度尚未显示时，请在购买记录中查询原订单，不要重复支付。查询、重新查看报告和导出报告都不会重复扣款。

如需退还未使用的付费额度，请从购买账户对应的邮箱发送邮件至 chrome@ebucr.com，提供订单编号、希望退还的份数及原因。我们核实账户与订单后处理；插件内不提供自助退款。退款按该订单实付金额和未用份数计算，累计金额四舍五入到分；已成功生成报告消耗的份数不退。申请受理后，对应份数暂不可使用，核验后通过原付款渠道退回。若有报告正在生成，请完成后再申请退款。

退款到账时间以付款渠道为准。退款未完成或订单需要人工核查时，请联系支持邮箱并提供订单编号。

什么时候消耗份数

成功生成一份报告消耗一份额度；生成失败返还份数。临近到期时因服务故障失败，可按页面提示获得一次延期补偿。重新查看和导出已有报告不会重复扣次。

选择自备 API 时，模型费用由你选择的服务商收取，按该服务商的计费和退款规则处理。

评论范围与报告建议

报告基于你选择并提交的评论。80 条和 160 条都是上限，评论较长时实际条数会减少，最终数量会在分析前展示。当前样本不一定代表所有买家。

报告帮助发现痛点和机会，AI 也可能误译或误判。调整商品、包装或详情页之前，建议结合原文、实物和实际使用情况核实；报告不保证销量或经营结果。

使用约定与违约处理

请勿通过批量注册、冒用他人身份或绕过限制重复领取免费额度；请勿盗用账户、伪造付款、攻击服务，或提交侵犯他人合法权益的内容。

发生上述行为时，我们会根据影响程度限制相关请求、暂停账户或终止服务，并通过账户页面或注册邮箱说明原因及处理方式。为阻止正在发生的攻击或盗用，可以先暂停相关功能，再通知核查结果。误判或有异议时，可联系 chrome@ebucr.com 申请复核；核实后恢复正常使用。

违规领取的免费额度或通过伪造付款获得的额度会被撤销。正常付款获得的未用额度不会仅因账户受限而自动清零；终止服务时，按本页退款规则核对并处理未用付费额度。因违规行为造成实际损失的，我们保留依法追究相应责任的权利。

保存与删除

本地历史最多保存 100 份或 50 MB，云端报告最多保留 7 天。请及时导出重要内容；卸载插件或清理浏览器可能删除本地记录。具体的数据处理方式见数据说明。

联系与服务提供者

本产品由 EBUCR Tools 提供，为独立第三方工具，与 Ozon 无隶属关系。关于报告、额度或退款的疑问，请联系 chrome@ebucr.com。